34-6:共感力を活かして対立を解決する

[34週]: [共感力を養う]
・チームメイトの感情や立場を理解し、信頼関係を築くことで、連携力とパフォーマンスの向上を図る力を養う。
・対立を未然に防ぎ、円滑なコミュニケーションを実現するための共感的態度を習慣化する。
・スポーツの場面だけでなく社会においても通用する、人間的なリーダーシップの土台として共感力を高める。

34-6:共感力を活かして対立を解決する
チーム内で意見が対立した際、双方の立場を理解しようとする。
感情的にならず、冷静に話し合い、解決策を模索する。
対立が起こった場合、当事者以外の視点から問題を整理する。
共感を持って接することで、チームメイトとの衝突を未然に防ぐ。
試合や練習でミスを指摘する際も、相手の気持ちに配慮する。
共感力を活かしたコミュニケーションが、チームの一体感を生む。

「共感力を活かして対立を解決する」ことを考えます。
共感力を高めることは、チーム内で生じる対立の解消において極めて重要です。相手の立場や感情を理解する姿勢を持つことで、衝突を未然に防いだり、冷静に対話を進めたりすることができます。共感を軸にした建設的なコミュニケーションの方法について検討します。

1.チーム内で意見が対立した際、双方の立場を理解しようとする

対立は避けられないが、双方の立場を尊重する姿勢が信頼回復への第一歩である。

作戦の食い違いを理解で乗り越える
プレーの解釈で意見が割れた場面で、互いの意図を丁寧に聞き合い、納得できる判断に導いた。
対話によって対立を乗り越え、信頼と協力を生み出す姿勢を示す。

新人の主張にも耳を傾ける
経験の浅い部員の意見にも真剣に耳を傾け、対話を重ねることで全体の納得感を高めた。
立場に関係なく意見を尊重する姿勢が、信頼形成につながる。

練習メニューの改善を対話で合意
練習方法に関する意見の違いを整理・可視化し、双方が納得できる改善案を導き出した。
建設的な対話が、チームの成長と合意形成の土台となる。

対立は対話のきっかけとなり得る。理解し合う姿勢が前進を生む。

2.感情的にならず、冷静に話し合い、解決策を模索する

感情に流されずに冷静さを保つことで、対話は建設的な方向に進みやすくなる。

ミスの指摘を落ち着いて伝える
試合中のサインミスに対して、感情的に責めることなく、映像を用いて冷静に改善点を共有した。
冷静な伝え方が、相手の納得と改善意欲を引き出す。

試合直後のトラブルを沈静化
激しい言い合いになりかけた場面で、間に入った部員が両者の気持ちを整理し、落ち着いた雰囲気へと導いた。
第三者の冷静な対応が、対立の拡大を防ぎ、信頼を保つ。

感情をリセットするタイムアウト
言い争いになりそうな場面で、あえて一度会話を止め、時間を置いて再度話し合う判断が功を奏した。
感情を落ち着ける間を取ることが、対話を建設的にする鍵となる。

感情の制御が、冷静な対話と建設的な解決につながる。

3.対立が起こった場合、当事者以外の視点から問題を整理する

第三者の視点を取り入れることで、感情に偏らずに状況を客観的に把握できるようになる。

中立の立場から整理する
コーチが当事者双方から丁寧に話を聞き、中立的な立場から要因を整理し、冷静な仲裁を行った。
第三者の介入によって、感情を抑えた建設的な対話が可能となる。

第三者のフィードバックを活用する
チーム外のアドバイザーに練習の様子を見てもらい、内部では気づけなかった課題を客観的に指摘してもらった。
外部の視点を取り入れることで、感情に左右されない分析が可能になる。

動画分析で感情を排除する
口論の原因となったプレーを映像で見直し、記憶や感情に頼らず、事実に基づいた話し合いを実現した。
映像などの客観的材料は、冷静な振り返りを助ける有効な手段である。

第三者の視点が、冷静で論理的な解決への鍵となる。

4.共感を持って接することで、チームメイトとの衝突を未然に防ぐ

事前に相手の気持ちに寄り添った対応を心がけることで、摩擦の芽を摘むことができる。

緊張に寄り添うリーダーの声かけ
重要な試合を前に緊張していた選手に対して、「その気持ちわかる。でも一緒にやれば大丈夫」と共感の言葉で安心感を与えた。不安に寄り添った声かけが、心の落ち着きと信頼の形成につながる。

負担が集中する選手への気配り
一部の選手に役割が偏っている状況に気づき、「分担しよう」と周囲に呼びかけて調整を図った。
先回りした配慮が、チーム内の不満や摩擦の発生を未然に防ぐ。

相手の性格を考えた対応
感情を表に出さないタイプの仲間に対し、急かさず時間をかけて信頼関係を築く対応を心がけた。
相手の特性に合わせた接し方が、関係の深まりと摩擦回避につながる。

日頃の配慮が、チーム内の対立を未然に防ぐ土台となる。

5.試合や練習でミスを指摘する際も、相手の気持ちに配慮する

指摘の際は、相手の立場を尊重しつつ伝えることで、防衛的反応を避け、受け入れやすくなる。

“事実”と”気持ち”を分けて伝える
「この場面では、相手に先に動かれていたよ」とプレーの事実のみを冷静に伝え、感情的な批判を避けた。
事実に焦点を当てることで、相手が防衛的にならずに受け入れやすくなる。

“責める”のではなく”共に考える”
「どうすればもっとスムーズにいくと思う?」と問いかけることで、指摘ではなく一緒に改善策を考える対話を促した。
協調的な姿勢が、相手の主体性と前向きな姿勢を引き出す。

“良かった点”も忘れずに伝える
「ここはもう少し工夫できるかも。でも、この動きはすごく良かったよ」と、改善点と長所をセットで伝えた。
評価のバランスが相手のモチベーションを保ちつつ、指摘を受け止めやすくする。

思いやりをもった指摘が、成長のチャンスとして受け止められる。

6.共感力を活かしたコミュニケーションが、チームの一体感を生む

共感に基づくやり取りは、信頼と安心感を生み出し、チーム全体をひとつにまとめる力を持つ。

小さな声かけの積み重ね
日常の「大丈夫?」「ありがとう」といった一言を欠かさず伝えることで、信頼と安心感が徐々に育まれた。
些細な言葉が積み重なって、人間関係の基盤を形成する。

違和感を見逃さない観察力
普段と様子が異なる選手にいち早く気づき、「何かあった?」と声をかけたことで、孤立を防ぎ支えとなった。
共感的な観察力が、早期のサポートと安心感の提供につながる。

“心”のやり取りが生む団結力
練習終わりに交わされる「今日もありがとう」「お疲れさま」といった自然な労いの言葉が、チーム内に温かな空気と一体感を生み出した。共感あるコミュニケーションが、チームの結束力を強める要因となる。

共感に基づくコミュニケーションが、信頼と団結の礎となる。

アドバイス

共感力は、単に他者の気持ちを理解するだけでなく、実際の行動に移すことで初めて真の力を発揮します。
対立を恐れず、冷静に対話し、相手を思いやる姿勢を持つことが、チームの結束を深める鍵となります。
日々の中で意識して共感的な対応を重ね、困難な状況でも建設的に乗り越えていけるリーダーを目指してください。

この記事を書いた人

Matsuura Masahiko
Kansai University
KAISERS Football Team
LifeSkills 365 for All Kaisers related persons.

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